FAQ

A seguir reunimos algumas das perguntas mais frequentes de nossos clientes.

Caso sua dúvida não esteja relacionada abaixo, fique à vontade para entrar em contato por telefone ou e-mail.

01) O atendimento é em todo o Brasil?

Sim, atendemos em todos os estados brasileiros, até mesmo nas cidades do interior.

02) O acompanhamento é durante as 24 horas?

Sim, mas apenas no caso de monitoramento por GPS. No entanto, a diária para os serviços gerais corresponde a 8 horas; horas extras poderão ser previamente contratadas.

03) Qual o valor do serviço?

Como cada caso é individualizado, precisa ser analisado de forma individual, por isso é preciso que você entre em contato de preferência por telefone, nos fornecendo o máximo de dados para que possamos elaborar um orçamento o mais correto possível.

04) Aceitam cartão de crédito?

Sim, dependendo do valor dos serviços contratados, aceitamos todos os cartões.

05) Tem desconto para pagamento à vista?

Sim, dependendo do valor dos serviços contratados.

06) Posso pagar parcelado?

Sim, dependendo do valor dos serviços.

07) Os materiais fornecidos durante o caso poderão ser usados em juízo?

Sim, trabalhamos de acordo com as leis brasileiras, dessa forma, disponibilizamos material que atende às normas estabelecidas, para que possam ser utilizadas como evidências em processos e outras situações.

08) Posso locar equipamentos, como gravadores, microcâmeras?

Não, somente trabalhamos com a venda de equipamentos.

09) Terei garantia de sigilo?

Sim, garantia total. Há mais de 20 anos prestamos serviços de qualidade com detetives capacitados e previamente treinados por nossa empresa.

10) Qual a garantia da minha satisfação?

Dispomos de experiência e tecnologia para obter êxito e satisfação total, pois cada desafio e a devida solução do caso é a nossa satisfação. Trabalhamos com alto padrão de profissionalismo e seriedade na resolução do seu problema.